◇桌面电话--电脑桌面软电话不仅使您可以通过电脑来接听/拨打电话，而且将您的电话与您的数据网无缝地结合起来，您的各种数据库和信息将与电话同步为您服务，该功能可以极大地丰富电话功能。

◇电脑管理――所有的电话功能都可以通过电脑屏幕来进行设置，时你管理自己的电话更加方便。

◇屏幕弹出――当你的分机来电时，屏幕上会自动弹出来电人的客户资料，如果是新客户来电您可以在客户资料库中添加客户信息。

与互联网完美集成

◇全球一体--从此您遍及全球的分之机构将透过IP网融为一体，可以统一管理统一编号，甚至使用一个电话总机，没有空间距离，也没有高昂的长途费用。

◇无址电话--小话务量的分支机构您只要使用电脑或IP电话机通过Internet远程登录总部的系统即成为总部的一部分机，功能与本地分机同样出色。

◇沟通无限--您可以带着您的笔记本电脑IP分机周游全球，而与同事和家人没有距离。

◇网络电话--可以建立局域网电话系统(与普通电话具备同样的功能)，同时支持通过WAN互联，支持与模拟网混用。

◇跳拨外线--您可以通过IP网拨打安装IP网关的所有分支机构所在地的外线电话。

◇邮件服务--系统集成了邮件服务器，支持Internet邮件标准。

◇消息统一--系统可与Exchange集成，实现消息统一，商务信息通讯系统与Exchange服务器将保持一致的信息流。

◇远程下载--用户也可以通过远程登录商务信息通讯系统来下载语音或多媒体邮件。

◇点击通话--客户还可以通过点击贵公司网页与有关人员通话并同步页面。

◇信息同步--您可以将电话与数据网结合使用，比如您可以将来电与您的客户资料库关联，当您的客户打来电话时您可以同时得到该客户的所有资料，使您的客户服务更加准确和及时。

企业对外服务的形象和窗口

◇全面服务--多达256个可编辑自动话务台为系统租用，不同部门、不同时段使用不同的语音应答系统提供了方便。

◇简化服务--为商业用户定制的树状编辑器，使您对自动话务台的修改和调用简单到只需简单配置和用管理员电话机直接录音。

◇声讯服务--为有大量的自动语音咨询服务的商业用户提供了功能强大的语音信息查询系统，而通常情况下用户需要单独购买此系统。